Все категории товаров, приобретенных на нашем сайте, подлежат возврату и обмену.

Условия возврата и обмена товаров надлежащего качества

В течение 14-ти дней после получения товара покупателем Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии что: 

  • товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п. 
  • товар полностью сохранил товарный вид; 
  • товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка. 

Процедура возврата/обмена товара Надлежащего качества: 

  1. позвоните по телефону +380730721707 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 
  2. отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта. 

Данные для отправки товара:

  • Отделение Новой Почты № 52, г. Львов.
  • Получатель ФЛП Кучман Наталья Игоревна, номер телефона +380730721707

3. Сообщите по электронной почте olive_itrana@ukr.net

  • № декларации посланной посылки
  • № банковской карты (расчетного счета) для возврата стоимости товара
  • модель товара, на которую вы хотите совершить обмен

После получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней. Услуги перевозчиков проходят за счет Покупателя.

Условия возврата/обмена для товаров ненадлежащего качества

Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но все же не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения.

Процедура возврата/обмена товара Ненадлежащего качества: 

  1. Позвоните по телефону +380730721707 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 
  2. Отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта. 

Данные для отправки товара:

  • Отделение Новой Почты № 52, г. Львов.
  • Получатель ФЛП Кучман Наталья Игоревна, номер телефона +380730721707

3. Сообщите по электронной почте olive_itrana@ukr.net

  • № декларации посланной посылки
  • № банковской карты (расчетного счета) для возврата стоимости товара
  • модель товара, на которую вы хотите совершить обмен

После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Услуги перевозчиков проходят за счет Продавца.